الأسئلة الشائعة

يمكنك البدء بالتسجيل في الموقع مجاناً، ثم اختيار المستوى المناسب لك من خلال اختبار تحديد المستوى. بعدها يمكنك البدء في الدورة المناسبة لمستواك.

نعم، منصتنا متاحة 24/7 ويمكنك الدراسة في الوقت الذي يناسبك. المحتوى متاح دائماً ويمكنك العودة إليه متى شئت.

يختلف الوقت حسب المستوى وحسب وقت دراستك اليومي. بشكل عام، يستغرق كل مستوى من 6 إلى 12 أسبوعاً بمعدل ساعة إلى ساعتين يومياً.

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، باي بال، وحوالات بنكية. كما نوفر خيارات دفع محلية في بعض البلدان.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. إذا قمت بالإلغاء قبل نهاية الفترة المدفوعة، يمكنك الاستمرار في استخدام المنصة حتى نهاية فترة اشتراكك.

نعم، نقدم شهادات معتمدة من معهد جوته وشهادات TestDaF وTELC، وهي معترف بها دولياً للدراسة والعمل في ألمانيا والاتحاد الأوروبي.

بعد إتمام المستوى بنجاح واجتياز الاختبار النهائي، يمكنك التقدم لامتحان الشهادة في أحد مراكز الاختبار المعتمدة. نساعدك في التسجيل والتحضير للامتحان.

نوفر دعماً فنياً على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. كما يمكنك التواصل مع المدرسين مباشرة خلال ساعات العمل.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني فوراً عبر الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني. نلتزم بالرد خلال 24 ساعة كحد أقصى.